КАРАНТИН Завдання для здобувачів освіти

Завдання для здобувачів освіти

«Основи маркетингу»

1. Готельний маркетинг (Відео)

2. Туристичний маркетинг (Відео)

3. Поняття, мета,завдання, об’єкти й напрямки маркетингових досліджень.

4. Навички елементів управління маркетингом: розміщення товару на ринку.

5. Розробка товару: визначення цін; методи поширенні та стимулювання збуту товарів.

6. Основні поняття та характеристики реклами. Завдання і значення реклами.

7. Відеофайл. Створення реклами.

8. Організація реклами. Роль реклами в сучасних умовах.

9. Рекламний менеджмент. Основні етапи розвитку реклами. 

10. Види реклами. Завдання кожного виду реклами. 

11. Відеофайл. 11 правил створення реклами.

12. Вибір засобів поширення рекламного звернення.

13. Контроль якості знань. Кросворд. Модуль АДМ - 4.1 Застосування основ маркетингу напідприємстві, в установі, організації.

14. Фірмовий стиль та його складові частини.

15. Дизайн і його види.

16. Психологія кольору в рекламі.

17. Зошит ЛПР з предмету «Основи маркетингу».

18. Ергономічні вимоги до організації робочих місць.

19. Контроль якості знань. АДМ - 4.2 Організація маркетингової компанії.

«Планування, організація і технологія управління персоналом підприємства»

1. Суть планування,його теоретичні і практичні основи.

2. Основні види планування: довгострокове, перспективне, поточне.

3. Структура довгострокових, перспективних і поточних планів роботи з персоналом.

4. Основні принципи кадрової політики.

 5. Основи соціального партнерства.

6. Прогнозування управління кадрами і його основні завдання і методи.

7. Аналіз плинності кадрів.

8. Контроль якості знань. Модуль АДМ - 3 Планування та організація  роботи зперсоналом.

9. Управління людськими ресурсами і управління персоналом.

10. Склад функціональних комплексів завдань та функцій управління персоналом.

11. Організація процесу управління. 

12. Основні вимоги до адміністратора-менеджера.

13. Лідерські якості адміністратора.

14. Трудовий колектив,соціальна та майнова відповідальність організації.

15. Формальні і неформальні групи. Корпоративна культура управління і її етичні цінності.

16. Суть і стадії згуртованості колективу. Психологічна сумісність працівників організації. 

17. Управління виробничою дисципліною.

18. Процедура звільнення персоналу.

«Обслуговування відвідувачів на підприємстві, установі, організації»

1. Технікаі засоби спілкування з клієнтами у різних умовах і ситуаціях.

2. Дистанціїі зони спілкування адміністратора з відвівачами.

3. Різноманітні техніки спілкування з представниками інших культур.

4. Організація ділових зустрічей, нарад, переговорів, зборів. 

               Відео Алгоритм проведення наради.

5. Поведінка адміністратора під час зустрічі клієнта. 

6. Форми вітання.

7. Толерантність адміністратора під час спілкування.

8. Конфліктні ситуаціїі вихід з них.

9. Зошит ЛПР з предмету «Обслуговування відвідувачів на підприємстві, установі, організації».

10. Розгляд пропозицій, заяв та скарги громадян.

11. Контроль якості знань. Модуль   АДМ -1  Обслуговування відвідувачів. Обслуговування відвідувачів на підприємстві, в установі, організації.

12. Здійснення контролю за виконанням працівниками вказівок керівництва підприємства.

13. Організація ділової зустрічі. Схема проведення ділової зустрічі і роль адміністратора.Регламентування часу.

14. Контроль якості знань. АДМ -1.2 Вирішення виробничих проблем в процесі роботи підприємства, установи, організації.

«Виробниче навчання адміністратор»

1. Робота з електронною поштою
          2.  Як створити електронну пошту

3. Використання системи автоматизованого документообігу
              4. Ведення первинних документів.

5. Контроль якості знань. Модуль АДМ 1 Обслуговування відвідувачів.

6. Складання та оформлення кадрової документації. Презентація до уроку.

7. Оформлення документів на призначення матеріальної допомоги, премій.

8. Стилістичне оформлення та редагування  службових документів.

9.Складання та оформлення документації довідково-інформаційного характеру: довідки, доповідніта пояснювальні записки. Презентація до уроку.

10. Складання таоформлення документації довідково-інформаційного характеру: службові листи,протоколи, акти, телеграми, телефонограми.

11. Складання та оформлення документації довідково-інформаційного характеру: ділових паперів: факси, відгуки, плани роботи,звіти, доповіді.

12. Відео. Як відправити факсове повідомлення.

13. Організаційні документи. Положення, статут, інструкція, правила.

14. Складання та оформлення організаційно-розпорядчої документації: розпорядження, вказівки.

15. Відпрацювання навичок прийняття управлінських рішень і їх аналіз. Презентація до уроку.

16. Відпрацювання навичок роботи  адміністратора з питань маркетингу.

17. Відпрацювання методів виявлення характерних особливостей працівників, підбору і розстановки кадрів.

18. Ділові бесіди з персоналом.

19. Вироблення практичних навичок складання плануючої документації і її аналіз. Складання органайзера адміністратора і керівника фірми на день. Презентація до уроку.

20. Відпрацювання складання алгоритму роботи адміністратора у години прийому громадян. Презентація до уроку.

21. Пропозиції для покращення продажів.

22. Оперативна звітність.

23. Виготовлення комп’ютерної, сувенірної продукції за допомогою текстового редактора, CorelDraw. Відео

24. Виготовлення комп’ютерної, сувенірної продукції за допомогою текстового редактора Publisher. Відео.

25. Виготовлення комп’ютерної, сувенірної продукції за допомогою текстового редактора PowerРoint. Відео.